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    岗位名称:服务顾问 --- 泰州览众汽车销售服务有限公司

    • 职位类别:普工
    • 职位性质:全职
    • 更新时间:2020-08-07
    • 招聘人数:2
    • 工作地点:泰州市
    • 截止时间:2020-08-31
    • 工作经验:1年
    • 学历要求:大专
    • 月薪范围:面议

    岗位描述

    1千亿体育手机版-千亿体育登录千亿体育手机版-千亿体育登录、负责为用户提供维修、保养千亿体育手机版-千亿体育登录、车辆使用的咨询提醒服务;

    2、负责交车千亿体育手机版-千亿体育登录、帮助用户结算,维修项目及发票的解释工作;

    3、负责全面贯彻落实一汽-大众售后服务核心流程工作;

    4、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作;

    5、告知客户正确的保修政策,负责向索赔员传递车辆状态信息,并协助索赔员办理相关手续;

    6、负责向用户提供周到全面的咨询服务;妥善处理客户抱怨及投诉,对特殊客户的特殊问题须及时上报上级领导;

    7、负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态千亿体育手机版-千亿体育登录,分配维修工作任务千亿体育手机版-千亿体育登录;

    8千亿体育手机版-千亿体育登录、随时掌握车辆的维修进度及维修动态,及时向用户反馈车辆维修信息,做好维修增项及客户确认的工作;

    9、负责建立、完善用户档案,并及时更新千亿体育手机版-千亿体育登录。

    10、具有大专以上文化程度,汽车专业或汽车维修专业等千亿体育手机版-千亿体育登录;

    11、有较丰富的企业知识、汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识;

    12、具有计算机使用技能;

    13千亿体育手机版-千亿体育登录、具有组织协调能力;

    14、具备处理抱怨的相应技巧。

    应聘岗位

    联系方式

    • 联 系 人:谢小姐
    • 电 话:0523-86990709
    • 传 真:
    • 电子邮件:xiehaiyan@rundongauto.cn
    • 联系地址:泰州市国际汽车城纬八路111号
    • 邮政编码:225300
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